A Propos
Le statut d'agent immobilier
Pour pouvoir exercer, l'agent immobilier, conformément à la loi Hoguet du 2 janvier 1970, doit posséder une carte professionnelle "Transactions sur immeubles et fonds de commerce", dite Carte T).
Il doit alors justifier :
- d'une aptitude professionnelle (soit par diplôme, soit par diplôme et expérience professionnelle, soit par expérience professionnelle) ;
- d'une garantie financière destinée à assurer les fonds détenus pour le compte de tiers.
Cette garantie financière est fixée, en fonction de l'exercice civil précédent, à 110 000 euros minimum pour ceux qui encaissent des fonds (30 000 euros pour ceux qui n'encaissent pas de fonds). Elle augmente ensuite par tranche de 20 000 euros.
- d'une assurance contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité
civile qu'il peut encourir en raison de son activité ;
- de n'être frappé d'aucune incapacité ou interdiction d'exercer.
Les principales obligations de l'agent immobilier :
Il doit impérativement afficher certains documents et notamment :
- Le numéro de la carte professionnelle
- Le montant de sa garantie financière
- Le nom et les coordonnées de l'organisme de garantie
- Le taux et les modalités de calcul de ses honoraires.
Il doit également détenir un mandat écrit, simple ou exclusif,
l'autorisant à négocier ou à s'engager.
Rémunération :
- Les honoraires de l'agent immobilier sont libres.
- Le mandat simple ou exclusif peut être établi avec le vendeur ou l'acquéreur, informé des honoraires de l'agent immobilier, ceux-ci étant obligatoirement affichés en vitrine et indiqués sur le mandat.
- Les honoraires ne sont dus qu'à la conclusion de la transaction, pas avant.
Nos engagements
- Réaliser l'évaluation du bien mis à la vente ou à la location.
- Constituer un dossier technique sur le bien :
* renseignements sur l'environnement du bien : école, services,transports...
* renseignements techniques sur l'immeuble : fourniture du carnet d'entretien et du
* diagnostic de l'immeuble s'ils existent
* surface du bien selon la loi Carrez
* renseignements locatifs si le bien est loué à la signature de l'avant-contrat
* état concernant l'amiante
* état parasitaire dans le respect de la législation en vigueur
* état d'accessibilité au plomb dans le respect de la réglementation en vigueur
* prise d'une photo au minimum
* établissement d'un mandat de VENTE ou de LOCATION exclusif ou non exclusif, après vérification de notre part:
o du titre de propriété ou l'attestation de propriété
o du montant des taxes foncières et d'habitation
o du montant des charges
o du règlement de copropriété et ses avenants éventuels
o du règlement intérieur s'il existe et ses avenants éventuels
o du procès-verbal de la dernière assemblée générale
o des Plans
o du certificat d'urbanisme pour les terrains à bâtir
o du certificat d'achèvement et certificat de conformité
o de l'Assurance dommage ouvrage...
- Développer une stratégie commerciale pour assurer la vente du bien par toutes formes de communication : exploitation de fichiers, affichage, publicité (presse, Web...), visites négociation, etc.
- Poser avec votre accord un panneau à vendre ou a louer.
- Assister nos clients de toutes les démarches nécessaires pouvant aider à concrétiser la VENTE ou la LOCATION du bien dans les meilleurs délais et conditions.
- Vous informer du suivi commercial de la transaction.
- A la demande d'une modification du mandat, établir un avenant au mandat de VENTE ou de LOCATION.
- A la demande de Visite d'une affaire, établir un bon de visite en précisant les coordonnées des clients, en précisant les renseignements suivants : Noms, Prénoms, adresse, N¡ de téléphones, les affaires visitées avec les prix conformes aux mandats de vente et les numéros de mandats.
- Vous fournir une fiche de renseignement :
- les renseignements sur l'environnement du bien : école, services, transports...
- les renseignements techniques sur l'immeuble : carnet d'entretien et du diagnostic de
- l'immeuble s'ils existent
- la surface du bien selon la loi Carrez
- les renseignements locatifs si le bien est loué à la signature de l'avant-contrat
- l'état concernant l'amiante
- l'état parasitaire dans le respect de la législation en vigueur
- l'état d'accessibilité au plomb dans le respect de la réglementation en vigueur
- le montant de la taxe foncière
- le montant de la taxe d'habitation
- le montant des charges de copropriété
- le règlement de copropriété et ses avenants éventuels
- le règlement intérieur s'il existe et ses avenants éventuels,
- le procès-verbal de la dernière assemblée générale.
- A la gestion de votre dossier, constituer un dossier complet pour établissement du compromis de vente ou du contrat de location et de son suivi juridique.
Nos conseils pour la visite
La mise en valeur de votre bien immobilier est indispensable. Voici 20 conseils pratiques qui nous permettront de le présenter sous son meilleur aspect.SOYEZ PRETS POUR LA VISITE
Bien présenter son bien est un comportement de bonne compagnie
1/ C'est la première impression qui compte. Un extérieur attrayant engage l'acheteur à visiter l'intérieur. Dans le cas d'une maison, ayez une pelouse bien soignée, des plates-bandes entretenues et une cour libre de tous déchets. En hiver, enlevez la neige et la glace sur les trottoirs et allées.
2/ Une maison bien entretenue, c'est un pas vers la vente. Des murs défraîchis et des boiseries endommagées diminuent l'intérêt de l'acheteur. Faire le ménage s'impose plutôt que d'essayer de démontrer au visiteur comment la maison pourrait paraître. Une vente plus rapide et à un meilleur
prix en résultera.
3/ La propreté est essentielle. Des fenêtres propres et claires et des murs immaculés faciliteront la vente.
4/ Réparez le robinet. L'eau qui s'échappe d'un robinet en mauvais état tache l'émail et révèle un défaut de tuyauterie.
5/ Consacrez une journée à la menuiserie. Le client aura plus vite fait de remarquer les poignées de portes mal fixées, les portes qui gondolent et ainsi de suite. Veillez à ce qu'elles soient réparées.
6/ De la cave au grenier... Le grenier et le sous-sol ont aussi leur importance. Enlevez tous les objets inutiles qui y sont accumulés. Mettez en valeur les facilités d'entreposage.
7/ Surveillez les escaliers. Des escaliers encombrés sont dangereux et peu attrayants.
8/ L'illusion des placards. Des vêtements bien rangés ainsi que des chaussures, des chapeaux et autres articles bien placés dans les placards seront une preuve de commodité et de confort.
9/ Pour la cliente, c'est la cuisine qui importe. Des rideaux coquets s'harmonisant avec le sol et les murs plairont à la maîtresse de maison.
10/ Vérifiez deux fois votre salle de bains. Une salle de bains propre et claire facilite la vente de la propriété dans bien des cas.
11/ Les chambres à coucher ont toujours une importance capitale. Veillez à ce qu'elles soient bien aménagées.
12/ Eclairez généreusement. Une illumination généreuse est toujours accueillante. Lorsqu'un acheteur se présente, faite la lumière partout dans votre bien. Il est venu pour voir.
LA VISITE
13/ Ne gênez pas l'acheteur ou le locataire. Evitez qu'il y ait trop de monde lorsque se présente un acheteur ou un locataire. Il aura sinon l'impression de vous déranger et abrégera sa visite.
14/ Le silence vaut mieux que la musique. Au moment de la visite de la maison, fermez la radio et la télévision. Elles sont une cause de distraction. Faites en sorte que notre collaborateur et son client soient en mesure de parler librement, sans distraction aucune.
15/ L'ami fidèle de l'homme n'a pas sa place lors de la visite de la maison. Eloignez les animaux, de préférence hors de la maison.
16/ La discrétion vaut son pesant d'or. Soyez aimable, mais n'imposez pas la conversation au client. Ce n'est pas vous qu'il vient, mais votre maison.
17/ Ce n'est peut-être pas un château, et après ? Vous n'avez pas à vous en excuser. Après tout, vous y avez vécu. Laissez à notre collaborateur le soin de répondre aux objections techniques qui seraient soulevées. C'est son travail et il s'y connaît, quitte à vous consulter sur des points pratiques.
18/ Ne vous imposez pas. N'accompagnez pas notre collaborateur et son client. Le premier connaît les exigences du second et il lui sera plus facile d'établir la concordance car il est évident que nous n'avons pas amené un client au hasard.
19/ Attention : ne mettez pas la charrue avant les boeufs. Si vous essayez d'intéresser le client à l'achat de vos meubles ou tapis avant qu'il ait décidé d'acheter votre bien, vous risquez de perdre la transaction en créant apparemment des obligations supplémentaires.
20/ Un dernier mot. Ne discutez pas du prix, des conditions de vente ou de location ou de prise
en possession avec le client. Mettre au point la négociation définitive dans ses moindres détails est une tâche difficile. L'assistance d'un professionnel est le plus souvent une garantie de bonne fin.